买车5年,修车快1年,该车已多次出现失去动力及动力故障。今年6月份刚出现的问题,时隔不到4个月又出现了此类故障,且本次故障导致续航严重下降。本来充满电有454公里,现在只有410公里。如果单纯的做均衡解决不了根本问题,那么是否该返厂更换某一节坏电池。安全是重中之重,不要等事故发生了才采取挽救。
车辆本周四已托运到4s店了,说是下周一可能会有专家前来处理。每次维修都要来平台投诉下才积极响应,不然的话就是放置在维修店一个半月还没处理。希望此次维修能够有效的处理此类问题,避免问题再次发生。
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT330743(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-20 18:04:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 莆田丰华4s店 |
| 里程数(KM) | 91000 |
| 购车时间 | 2019-09-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
买车5年,修车快1年,该车已多次出现失去动力及动力故障。今年6月份刚出现的问题,时隔不到4个月又出现了此类故障,且本次故障导致续航严重下降。本来充满电有454公里,现在只有410公里。如果单纯的做均衡解决不了根本问题,那么是否该返厂更换某一节坏电池。安全是重中之重,不要等事故发生了才采取挽救。
车辆本周四已托运到4s店了,说是下周一可能会有专家前来处理。每次维修都要来平台投诉下才积极响应,不然的话就是放置在维修店一个半月还没处理。希望此次维修能够有效的处理此类问题,避免问题再次发生。