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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT330152
北京汽车魔方4S店员工不解决问题,其售后服务态度差
承诺不履行
精品问题
态度不好
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT329312
北京汽车魔方4S店员工不解决问题,其售后服务态度差
态度不好
赔偿
完成
QT328725
奇瑞瑞虎7仪表台和前车门两侧老化及塑料件发粘,要求厂家予以更换
车身及底盘
门窗
零部件及配套
中控台
零部件及配套
其他配件
维修
完成
QT328282
长安锐程PLUS方向跑偏和后备箱生锈,厂家售后置之不理
动力系统
转向系统
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
维修
退换车
投诉人反馈(打分)
QT327886
一汽奥迪A6L变速箱换挡有异响,要求4S店予以更换维修
动力系统
变速箱
动力系统
离合系统
维修
企业处理
QT327784
起亚狮铂拓界变速箱漏油,4S店无法解决
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
赔偿
退换车
企业处理(临时)
QT325034
东风风行-T5车联网无法连接
电气化
其他电气
维修
完成
QT322258
捷途X90高速行车中发动机缺缸失火且加不起油,4S店已多次检查维修但问题依旧存在
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
技术不过关
维修
完成
QT321277
捷途X70因售后没有及时换变速箱油导致变速箱损坏,厂家却推卸责任不予索赔
动力系统
变速箱
技术不过关
费用争议
维修
完成
QT318816
哈弗大狗车辆加装非原厂踏板,4S店却不积极给予解决
零部件及配套
其他配件
态度不好
副厂件当正品
费用争议
赔偿
其它
完成
QT317172
长安汽车锐程PLUS车机OTA不升级和导航版本落后,要求厂家给予更新处理
电气化
其他电气
其它
完成
QT316606
吉利汽车博越起步时变速箱出现严重顿挫感,4S店无法给予有效维修
动力系统
变速箱
维修
召回
完成
QT314328
比亚迪元PLUS空调喷出铝粉,严重危害人体健康
电气化
空调
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT314318
比亚迪海豚空调喷出粉末,严重危害人体健康
电气化
空调
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT314289
比亚迪海豚空调喷出白色粉末,要求厂家给予解决方案处理
电气化
空调
赔偿
退换车
完成
QT314250
比亚迪海豚空调喷出白色粉末,严重危害人体健康
电气化
空调
赔偿
退换车
完成
QT314125
比亚迪海豚空调喷出白色粉末,严重危害人体健康
电气化
空调
赔偿
退换车
完成
QT312905
宝马(进口)X5发动机皮带轮损坏导致冷却系统不工作和转向助力泵失灵,厂商售后却不作为不提供解决方案处理
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
配件等待
费用争议
维修
赔偿
召回
退换车
完成
QT308930
上汽大众-朗逸原厂车机遭厂家减配和双闪灯频繁自动开启的问题
电气化
中控屏
电气化
灯光
车辆信息欺诈
减配
维修
赔偿
完成
QT308929
上汽大众-朗逸原厂车机遭厂家减配和双闪灯频繁自动开启的问题
电气化
中控屏
电气化
灯光
车辆信息欺诈
减配
维修
赔偿
完成
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