东风风行-T5车联网无法连接
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT325034(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-02-02 18:10:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四川志通汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 26550 |
| 购车时间 | 2019-04-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
自2022年1月3日，开车自海南向四川回家。在重庆石柱银百高速途中，车联网突然连接不上，车辆行驶里程至2024年2月2日才26550公里。23年春节找到经销商，告知已过维保，检测是通信模块有问题，需要更换。在行驶过程中出现故障，无人为损坏属于车辆质量问题，要求维修。
03-15
最终结果
东风风行回复：东风风行高度重视您反馈的问题，已安排当地服务网点与您核实处理；如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668，我们将竭诚为您服务。
东风风行数据统计:
投诉量2752宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47次
发表最终结果4412次
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