一追到底
长安锐程PLUS方向跑偏和后备箱生锈,厂家售后置之不理
返回主投诉:【长安-汽车多处出现严重生锈】
投诉人 | 杜先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT328282(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-07-10 10:41:19 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 达州骏盛汽车有限公司 |
里程数(KM) | 19530 |
购车时间 | 2022-11-08 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 12万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我这一辆车买来就出问题,蓝牙断连和钣金缝隙大。引擎盖后备箱一边高一边低,四个门都是一样的,这些问题就是质量问题。我才开一年多点方向就跑偏,方向莫名其妙的就歪了,没有撞过。去售后维修调试一直调不好,后面调得没法了就开始换配件。反正也不仔细检查到底是哪里的问题,就开始换配件,减震一套,方向机一件,方向管柱就是方向盘下面那些换了两个,问题还是没有解决。导致方向打起来一边轻一边重,问题还是没有解决。然后又派厂家的人过来解决,调了四个轮胎的数据。试车的时候都没弄好,方向盘也是正的,我回去了还没有开到十分钟方向又歪了。我给售后的人说又歪了叫我先开下,从现在开始就在拖时间了,拖到7.2号才解决。中间我打了好多个长安电话投诉,没得用。7.2号售后的人来了拍了视频发给厂家,一直到7.8号才给我回复。中途我问了好几次,一直说在分析,今天给我说这个车设计就是这个样子的。
这一辆车我买来开了这么久方向是什么样子的,我难道不知道吗,歪这么多给我说设计就是这样的。两边的轮距不一样,我用手大概的比了一下明显差。我比了一下试驾车,试驾车就不差。这到底是质量问题还是其他问题,你厂家比谁都清楚。还有后备箱一年没到就生锈。
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