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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT332780
沃尔沃（进口）-S90 4S店拖延退还订金
费用问题
赔礼/改错
退款
企业处理
QT332538
上汽通用别克威朗4S店维修配件缺失，导致延误修车
技术不过关
配件等待
维修
赔礼/改错
完成
QT332108
小米汽车-销售引导锁单不透明
车辆信息欺诈
退换车
退款
完成
QT332039
特斯拉-Model 3空调压缩机失联
电气化
空调
技术不过关
维修
赔偿
企业处理
QT331550
北京奔驰-GLA级车内异味浓重
车身及底盘
车内空气
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
退款
企业处理(临时)
QT331491
智己汽车LS6车辆出现智驾故障，售后拖延不处理其服务态度差
动力系统
电控系统
态度不好
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT331393
奔驰（进口）GLS级新车维修近4年，消费者财产及安全行驶谁负责
动力系统
电控系统
电气化
灯光
电气化
线束
电气化
其他电气
配件等待
召回
退换车
赔礼/改错
企业处理
QT331270
奔驰（进口）GLS级新车维修近4年，消费者财产及安全行驶谁负责
动力系统
电控系统
电气化
灯光
电气化
线束
电气化
其他电气
配件等待
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT331186
上汽通用凯迪拉克-CT5经销商拒不履行给安装360全景的承诺
承诺不履行
精品问题
赔偿
退款
完成
QT331061
特斯拉Model Y新车逆变器故障，导致行车中动力受限且刹车变硬
动力系统
电控系统
动力系统
制动系统
赔偿
退换车
完成
QT330904
上汽通用凯迪拉克ATS-L车机CUE触摸屏幕失灵，4S店处理无果
电气化
中控屏
召回
完成
QT330815
上汽通用别克GL8后轮胎吃胎，4S店无法解决
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
维修
赔偿
完成
QT330660
江铃福特-新世代全顺订购配件没有打原厂的钣金胶
副厂件当正品
赔偿
其它
企业处理(临时)
QT330341
比亚迪秦L新车方向盘有瑕疵，要求4S店予以更换
动力系统
转向系统
维修
完成
QT329908
保时捷Cayenne新车有质量问题需更换配件拆修，售后不作为不给补偿方案
零部件及配套
其他配件
车辆信息欺诈
态度不好
赔偿
退换车
完成
QT329896
一汽奥迪-Q5L变速箱电子装置故障
动力系统
变速箱
维修
赔偿
其它
完成
QT329536
比亚迪-汉 DM-i 4S店不给洗车
态度不好
其它
企业处理(临时)
QT329418
上汽通用雪佛兰科鲁泽电池报废，导致车辆打不着火
电气化
蓄电池
维修
完成
QT329092
奔驰（进口）GLC车子顿挫和发动机抖动，4S店不予售后维修
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
零部件及配套
雨刮
电气化
其他电气
态度不好
维修
赔偿
召回
完成
QT328806
江淮瑞风S7油箱管漏油，厂家客服敷衍不处理
零部件及配套
其他配件
态度不好
维修
赔偿
完成
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