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我于2024年10月6日在南昌王府井小鹏销售中心定的车，辛辛苦苦等了3个月。1月3日在南昌小鹏青山湖店提的车，走出门口10分钟左右，车子就报动力系统故障。随后听了售后的办法，断电重启，暂时消除了故障。本以为只是售后所说的系统误报，结果在1月5日走在路上又出现了故障报警，并且这次重启也没有用。随后开车到门店进行车辆系统检测，门店经过监测反馈的问题是电门踏板问题，需要更换。并且让顶着故障灯继续行驶，待配件到店再来进行更换。但要求门店拿出证明是踏板问题的电脑检测报告，却迟迟拿不出来。

我平时出行高速较多，出于安全的考虑，拒绝顶着故障灯继续行驶。并且我苦苦等了3个月的车居然是一辆动力系统有问题的残次品，要求门店给予换车。但门店以踏板问题非三包退换内容拒绝更换车辆，并且自行采购需要更换的踏板配件。不想着怎么回应客户的诉求，就一直在按照门店自己的方式走，一个汽车故障排查依据都拿不出来。