上汽通用凯迪拉克XT5中控显示屏反复黑屏,4S店不予处理
投诉人 | 涂女士 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT333190(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-29 21:18:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江西绿地名凯汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 35000 |
购车时间 | 2018-05-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我的车是2018年5月购买,2020年就出现过偶尔中控显示屏黑屏,重新启动后又可以使用。曾向南昌的4S店反映,去保养的时候也说了,4S店检测说没有问题,也没有做任何处理。之后中控显示屏还是会偶尔黑屏,今年这种情况越来越频繁。今年去保养的时候,4S店仍然说没有问题,还是没有做任何处理。现在黑屏情况更严重了。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量897宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为64%
发表临时结果98次
发表最终结果999次
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