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零跑汽车C10纯电销售虚假宣传提车时间,要求退定金
零跑汽车零跑C10 纯电
2024-12-28
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投诉人
先生
投诉品牌零跑汽车
投诉编号QT333150(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-28 07:54:15
投诉地区
4S店名称零跑中心南昌迎宾大道店
购车时间2024-12-23
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于24年12月23号到南昌零跑中心迎宾大道店看车,销售虚假宣传,承落4周可以提车,忽悠下单。我在APP上交了5000元定金,没有开任何纸质发票。下单后零跑APP显示7—9周交付,打零跑官方热线也是7—9周交付。出现时间差,侵害了我的权益。我的诉求退5000元定金,商家不予办理。想退车拿回定金,对方不同意,说钱已交给官方工厂,门店不能退。我打给400厂家说只能我和门店沟通协商,相互踢皮球。

我现在要求退回我5000定金,本人现在失业,没有经济来源。跪求零跑好心帮忙快点退下款吧。

零跑汽车数据统计:
投诉量214
完成率为22%
回复率11%
满意度为10%
发表临时结果0
发表最终结果39
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