零跑汽车C10纯电销售虚假宣传提车时间,要求退定金
投诉人 | 朱先生 |
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投诉品牌 | 零跑汽车 |
投诉编号 | QT333150(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-28 07:54:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 零跑中心南昌迎宾大道店 |
购车时间 | 2024-12-23 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 0.5万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于24年12月23号到南昌零跑中心迎宾大道店看车,销售虚假宣传,承落4周可以提车,忽悠下单。我在APP上交了5000元定金,没有开任何纸质发票。下单后零跑APP显示7—9周交付,打零跑官方热线也是7—9周交付。出现时间差,侵害了我的权益。我的诉求退5000元定金,商家不予办理。想退车拿回定金,对方不同意,说钱已交给官方工厂,门店不能退。我打给400厂家说只能我和门店沟通协商,相互踢皮球。
我现在要求退回我5000定金,本人现在失业,没有经济来源。跪求零跑好心帮忙快点退下款吧。
零跑汽车数据统计:
投诉量214宗
完成率为22%
回复率11%
满意度为10%
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