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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT330264
雷克萨斯ES实车配置与宣传不一致和销售隐瞒补贴实情,欺骗消费者
价格欺诈
车辆信息欺诈
节能补贴
费用问题
态度不好
赔礼/改错
其它
完成
QT329837
雷克萨斯ES中控台开裂出油,严重影响驾驶安全
零部件及配套
中控台
维修
赔偿
完成
QT329812
雷克萨斯-ES混动座椅鼓包和刹车异响及收油门顿挫
零部件及配套
座椅
零部件及配套
其他配件
维修
赔偿
完成
QT329791
雷克萨斯LX因4S店过度维修与不规范施工,导致后续车辆问题频发
车身及底盘
车漆
态度不好
技术不过关
小病大修
维修
赔偿
完成
QT329160
雷克萨斯LX因4S店过度维修与不规范施工,导致后续车辆问题频发
车身及底盘
车漆
态度不好
技术不过关
小病大修
维修
赔偿
完成
QT329107
雷克萨斯ES中控台开裂出油和车内异味大,严重影响驾驶安全
车身及底盘
车内空气
零部件及配套
中控台
维修
赔偿
完成
QT328705
雷克萨斯ES新车变速箱电脑出现问题,4S店没有任何赔偿
动力系统
变速箱
态度不好
赔偿
退换车
完成
QT328658
雷克萨斯LX因4S店过度维修与不规范施工,导致后续车辆问题频发
车身及底盘
车漆
态度不好
技术不过关
小病大修
维修
赔偿
完成
QT328395
雷克萨斯ES 4S店把车停放在露天场地,导致车内入水造成残值损失
车身及底盘
门窗
费用争议
赔礼/改错
完成
QT328251
雷克萨斯LX因4S店过度维修与不规范施工,导致后续车辆问题频发
车身及底盘
车漆
态度不好
技术不过关
小病大修
维修
赔偿
完成
QT327651
雷克萨斯新车电路板螺丝松动,厂家不给合理解释及赔偿
零部件及配套
其他配件
电气化
空调
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT327556
雷克萨斯ES新车漆面起泡和发动机生锈,厂商不予处理
动力系统
发动机
车身及底盘
车漆
赔偿
完成
QT327387
雷克萨斯ES混合动力电池出现故障,4S店不给更换维修
动力系统
动力电池
其它
完成
QT327324
雷克萨斯ES电器自动化螺丝松动,厂家敷衍了事不予合理解决
零部件及配套
其他配件
电气化
空调
赔偿
召回
退换车
其它
完成
QT327049
雷克萨斯NX左侧车前门与其它三门漆面数值存在较大偏差,4S店欺诈消费者
车身及底盘
车漆
车辆信息欺诈
赔偿
完成
QT326703
雷克萨斯NX经销商欺骗消费者须办理贷款才能取得优惠,且拒绝退还意向金
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
捆绑销售
赔礼/改错
其它
完成
QT326693
雷克萨斯NX销售未告知左前门车漆数值高于其它三门,严重欺诈消费者
车身及底盘
车漆
车辆信息欺诈
赔偿
其它
完成
QT326633
雷克萨斯ES中控台开裂出油,严重影响驾驶安全
零部件及配套
中控台
维修
赔偿
完成
QT326546
雷克萨斯NX左前门车漆数值高于其他三门,4S店欺诈消费者
车身及底盘
车漆
车辆信息欺诈
赔偿
完成
QT324972
雷克萨斯RX因4S店员工对免费更换政策解读错误,导致车主失去应有的权益
动力系统
动力电池
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
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