小鹏汽车智驾有问题，带我闯红灯还差一点撞上大卡车。因有安全隐患，所以不想提车，要求退还5000元押金。
小鹏汽车P7+智驾系统存安全隐患，要求退押金
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| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT339261(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-18 09:13:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小鹏汽车南通东方汽车城星湖大道店 |
| 购车时间 | 2025-08-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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08-29
最终结果
小鹏汽车回复：鹏友您好，我们非常重视您的反馈，并完全理解您车辆遇到的困扰。目前已有门店工作人员与您进行沟通解决方案，再次向您表达我们的歉意。
涉及【小鹏汽车-经销商不退定金或订金】的集体
小鹏汽车数据统计:
投诉量328宗
完成率为88%
回复率95%
满意度为8%
发表临时结果85次
发表最终结果289次
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