2009年购买的雷克萨斯es350，中控台开裂出油，严重影响车内驾驶及乘坐安全。现要求雷克萨斯汽车公司予以更换，或补偿予以解决。
2006年款雷克萨斯es350豪华版，从2023年开始出现中控台开裂出油。这严重影响驾驶及乘坐安全，现要求雷克萨斯汽车公司给予更换或补偿。
-2分
雷克萨斯ES中控台开裂出油，严重影响驾驶安全
| 投诉人 | 韦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷克萨斯 |
| 投诉编号 | QT329837(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-11 17:35:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 雷克萨斯专卖店 |
| 里程数(KM) | 180000 |
| 购车时间 | 2009-06-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 雷克萨斯ES中控台开裂出油，严重影响驾驶安全
上次投诉最终结果
雷克萨斯回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视，经销店已积极联系顾客。再次感谢您的关注。
车主相关投诉
2024-09-29 02:01
最终结果
雷克萨斯回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视，经销店已结合保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
投诉人打分
-2分，非常不满意
雷克萨斯数据统计:
投诉量266宗
完成率为97%
回复率89%
满意度为60%
发表临时结果4次
发表最终结果272次
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