珠海美东雷克萨斯4S店对于其维修失误导致雷克萨斯LX570车身频繁起泡，陷入无法根治的困境，4S店店总所展现出的态度令人震惊且愤怒。历经三个多月的漫长拉锯，消费者不得不进行多达十几次的交涉，甚至政府都三次介入陪同沟通，试图为车主争取合理权益。然而，该店店总却如同顽石一般，死皮赖脸地承认错误却坚决不承担应有的赔偿责任。
他们的“解决方案”更是荒谬至极，承诺车身一旦再次起泡，即可享受永久免费喷漆服务。这听起来像是一种“恩赐”，实则是对消费者权益的极大漠视和嘲讽。每次送修耗费半个月至一个月的时间，这不仅是对消费者时间的极大浪费，更是对其生活质量的严重干扰和剥夺。这种所谓的“解决方案”从根本上来说就是一场骗局。它无视了问题的根源，仅仅是通过一次又一次的表面修复来掩盖事实，治标不治本。车辆其核心价值在于提供便捷与舒适，而非成为车主频繁奔波于维修店的负担。
珠海美东的这种行为，无疑是对消费者权益的极端践踏，也是对行业规范的公然挑衅。
