车辆后面两条轮胎内侧吃胎磨损严重，保养发现车辆后面两条轮胎内侧吃胎磨损严重。4S修理工及我拨打400电话被告知轮胎质保是5000公里，让我自行解决。我想问车辆轮胎3万多公里吃胎难道不是质量因素引起的吗，我的诉求是厂家赔付我两条轮胎。
2分
一追到底
北京越野BJ40新能源后两轮胎内侧吃胎磨损严重，厂家需自费维修
| 投诉人 | 余先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京越野 |
| 投诉编号 | QT339274(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-18 18:26:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 乌鲁木齐疆野汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 33343 |
| 购车时间 | 2025-04-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
08-19
最终结果
北京越野回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8177查询并了解相关进度。
投诉人打分
2分，非常满意
北京越野数据统计:
投诉量324宗
完成率为92%
回复率96%
满意度为67%
发表临时结果2次
发表最终结果42次
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