雷克萨斯UX300e蓄电池电频缺电，4S店以正常为由不予处理
| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷克萨斯 |
| 投诉编号 | QT330408(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-08 11:38:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福永 |
| 购车时间 | 2021-11-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
这个蓄电池经常缺电，我经常投诉，4S店说是正常的，这种车型就是缺电。我觉得不合理，一个新车电频在4-5天不开车就没有电了。我觉得是电池存在品质问题，希望得到解决。
11-01
最终结果
雷克萨斯回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视，经销店已结合技术判断与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
雷克萨斯数据统计:
投诉量229宗
完成率为99%
回复率78%
满意度为69%
发表临时结果4次
发表最终结果240次
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