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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT304265
上汽通用凯迪拉克-ATS-L车辆变速箱抖动严重
动力系统
变速箱
维修
完成
QT304130
上汽通用凯迪拉克-CT6车辆行驶中无故出现自动刹车和车门自动解锁的情况
车身及底盘
门窗
电气化
其他电气
技术不过关
赔礼/改错
完成
QT304004
上汽通用凯迪拉克-XT5车辆高速行驶时不能自动升档的问题
动力系统
变速箱
其它
完成
QT303875
上汽通用凯迪拉克-ATS-L车辆后差速器异响严重
动力系统
变速箱
车身及底盘
传动轴
维修
完成
QT303874
上汽通用凯迪拉克-ATS-L中控屏幕出现裂纹且触摸失灵
零部件及配套
中控台
电气化
中控屏
维修
召回
完成
QT303852
上汽通用凯迪拉克ATS-L汽车4S店因配件等待时间长导致车辆无法正常维修,且其存在乱收费的行为
车身及底盘
车漆
零部件及配套
座椅
零部件及配套
其他配件
态度不好
配件等待
费用争议
赔礼/改错
完成
QT303839
上汽通用凯迪拉克XT4车辆发生追尾事故,要求厂家处理问题但售后服务态度极差
态度不好
其它
完成
QT303812
上汽通用凯迪拉克-ATS-L车辆低踩油门时变速箱抖动严重
动力系统
变速箱
维修
召回
完成
QT303766
上汽通用凯迪拉克-ATS-L车辆后桥漏油严重
车身及底盘
传动轴
维修
召回
完成
QT303747
上汽通用凯迪拉克-ATS-L车辆变速箱抖动严重
动力系统
变速箱
配件等待
维修
完成
QT303700
上汽通用凯迪拉克CT5新车仪表盘和中控台出现不亮的情况,4S店售后多次维修处理后问题依旧存在
零部件及配套
中控台
电气化
中控屏
电气化
仪表盘
承诺不履行
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT303677
上汽通用凯迪拉克XT4车辆中控台升级失败后出现黑屏现象,4S店以缺芯片为由一直拖延维修
零部件及配套
中控台
电气化
中控屏
配件等待
维修
完成
QT303653
上汽通用凯迪拉克XTS车辆CUE系统死机和倒车影像自动开启问题,4S店多次维修后无果
零部件及配套
中控台
电气化
中控屏
电气化
音响
技术不过关
配件等待
费用争议
小病大修
维修
赔偿
退换车
完成
QT303651
上汽通用凯迪拉克XTS车机系统故障,4S店多次维修后无果
电气化
中控屏
承诺不履行
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT303596
上汽通用凯迪拉克-XTS车辆中控台触摸屏失灵
零部件及配套
中控台
召回
完成
QT303484
上汽通用凯迪拉克-XTS车辆多处出现故障问题
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
仪表盘
维修
赔偿
完成
QT303418
上汽通用凯迪拉克ATS-L变速箱抖动严重,但4S店以变速箱油无货为由需延期维修
动力系统
变速箱
配件等待
维修
召回
完成
QT303383
上汽通用凯迪拉克CT6车辆倒车黑屏问题,4S店多次维修后无果
零部件及配套
中控台
电气化
中控屏
技术不过关
维修
退换车
完成
QT303362
上汽通用凯迪拉克XT5车辆中网连接处有裂缝,售后工作人员服务态度蛮横且不积极给予维修
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
赔偿
完成
QT303321
上汽通用凯迪拉克CTS(进口)车辆配件ABS泵延期发货,导致车辆维修耗时过长
零部件及配套
其他配件
配件等待
维修
赔偿
完成
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