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上汽通用凯迪拉克CT5经销商把问题二手车当新车销售,严重侵犯消费者的合法权益
投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT307622(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-02-19 21:38:56
投诉地区
4S店名称港宏凯迪拉克
里程数(KM)28900
购车时间2021-08-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

用新车的价格买了一个二手车,说没有大修的,结果查了一下维修记录,1万公里换了4条轮胎。我买的时候是12,000。现在是28,000公里,内饰拼接的布头都掉出来了,前后的标松松垮垮修过,转向系统坏了修过,现在要修后桥差速锁。七七八八这个车30万,买新车被忽悠买二手车,四川成都港宏凯威就是一个黑店。

2022-05-06 16:46
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量844
完成率为93%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98
发表最终结果946
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