一点都不解决,服务态度太差了。两家店的都是太差,修理工的技术也不行。2022款帝豪尊贵型的,基础流量终身、国道和高速功能偶发性的故障。车辆不能上网,从买了车以来,从来都没升级过车机。还有黑屏偶发性的,QQ音乐收藏会显示网络异常,百度地图都是22款。还有他们一开始宣传的OTA升级,根本就没升级。
-2分
吉利-新帝豪导航及网络功能偶发性失效
投诉人 | 许先生 |
---|---|
投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT338355(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-07-08 11:23:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 常州豪马汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 18400 |
购车时间 | 2022-02-10 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 9万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利-新帝豪导航及网络功能偶发性失效
上次投诉最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
2022款帝豪尊贵型的,基础流量终身、国道和高速功能偶发性的故障,车辆不能上网。从买了车以来,从来都没升级过车机,还有黑屏偶发性的。QQ音乐收藏会显示网络异常,百度地图都是22款。还有他们一开始宣传的OTA升级,根本就没升级。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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07-08
最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
投诉人打分
-2分,非常不满意
这就是吉利的态度,太差了
吉利汽车数据统计:
投诉量6351宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果560次
发表最终结果9062次
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