投诉人 | 叶先生 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT307524(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-02-16 09:21:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 莆田建发 |
里程数(KM) | 105000 |
购车时间 | 2015-07-03 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2015年购买的纯进口凯迪拉克CTS(Gen3)共行驶了10.5万公里,正常行驶在福建省莆田市文献中路上,听见小声异响,发现油门无反应,失去动力,小心把车停在路边,叫拖车拖到莆田市凯迪拉克4S店。拆解发现其中一个气门杆断裂,造成发动机缸体破损,4S店给出的方案一更换发动机7-8万元方案,二请外面的人来修发动机费2.4万元。现在打凯迪拉克4008201902热线反应,厂商以过保为由拒绝任何处理,我的投诉出来希望提醒注意凯迪拉克消费者权益,这车质量实在令人无语。