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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT333189
一汽大众迈腾方向盘皮革开裂和行车中底盘异响,4S店不给索赔
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
技术不过关
维修
赔偿
退换车
企业处理(临时)
QT333188
一汽大众迈腾轮毂氧化和主驾座椅塌陷及底盘异响,4S店不予索赔维修
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
座椅
零部件及配套
其他配件
态度不好
维修
企业处理(临时)
QT333183
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,厂家不给解决
动力系统
发动机
车身及底盘
排气
其它
完成
QT333165
上汽大众朗逸新车存在各种质量问题,厂家和4S店均未给予有效解决且售后服务差
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
车漆
零部件及配套
气囊
零部件及配套
中控台
零部件及配套
其他配件
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT333164
上汽大众朗逸新车存在各种质量问题,厂家和4S店均未给予有效解决且售后服务差
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
车漆
零部件及配套
中控台
零部件及配套
其他配件
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT333146
上汽大众帕萨特车机卡顿和门板共振及低速变速箱顿挫,4S店不予维修
动力系统
变速箱
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
完成
QT333144
一汽大众-宝来4S店不交付扣押钥匙
配件等待
赔偿
企业处理(临时)
QT333127
上汽大众-帕萨特商家不给退定金
费用问题
退款
完成
QT333115
上汽大众-ID.4 X 4S店欺诈消费者兼偷税漏税
价格欺诈
车辆信息欺诈
费用问题
赔偿
虚假宣传
完成
QT333113
一汽大众高尔夫空调出风口无故断裂,4S店拒绝索赔
电气化
空调
态度不好
费用争议
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT333102
上汽大众-朗逸中控屏配置遭减配
电气化
中控屏
减配
赔偿
其它
完成
QT333086
一汽大众-宝来4S店不交付扣押钥匙
配件等待
赔偿
企业处理(临时)
QT333080
一汽大众速腾发动机怠速抖动失火及亮故障灯,厂家不予解决
动力系统
发动机
维修
完成
QT333070
上汽大众途观L经销商车贷利率不实,欺诈消费者要求退定金
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
赔礼/改错
虚假宣传
车贷纠纷
退款
完成
QT333062
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
电气化
灯光
态度不好
赔偿
完成
QT333047
一汽大众-速腾轮胎开裂
零部件及配套
轮胎
维修
企业处理(临时)
QT333018
一汽大众速腾发动机怠速抖动失火及亮故障灯,4S店多次维修未解决
动力系统
发动机
技术不过关
维修
完成
QT333014
上汽大众途岳新车有异响,要求返厂换车或全额退款
零部件及配套
中控台
零部件及配套
其他配件
态度不好
退换车
完成
QT333009
一汽大众速腾经销商跑路,要求退还保险费用
电气化
中控屏
费用问题
捆绑销售
维修
退款
企业处理(临时)
QT333000
上汽大众-途观L变速箱存在设计缺陷
动力系统
变速箱
维修
赔偿
召回
完成
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