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一汽大众迈腾方向盘皮革开裂和行车中底盘异响,4S店不给索赔
一汽-大众迈腾
2024-12-29
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT333189(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-29 19:37:15
投诉地区
4S店名称安徽浮迪汽车销售服务有限公司
里程数(KM)46776
购车时间2022-02-28
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆在质保期,方向盘皮革开裂,索赔过一次没几个月再次开裂。去4S店检查,不给索赔,说是使用磨损。详情:1、这个位置怎么磨损,在方向盘下面。2、皮革开裂就是开裂,质量问题,推卸什么责任。反复去4s店那么多趟,耽误我时间,人力加物力。行驶中底盘异响严重,咯吱咯吱异响,去店检查多次。转向的时候打方向有明显的间隙,都说是正常的。为什么同款车型,别的车没有。

一汽-大众数据统计:
投诉量9331
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3419
发表最终结果9708
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