一汽大众迈腾方向盘皮革开裂和行车中底盘异响,4S店不给索赔
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT333189(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-29 19:37:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安徽浮迪汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 46776 |
购车时间 | 2022-02-28 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 1万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆在质保期,方向盘皮革开裂,索赔过一次没几个月再次开裂。去4S店检查,不给索赔,说是使用磨损。详情:1、这个位置怎么磨损,在方向盘下面。2、皮革开裂就是开裂,质量问题,推卸什么责任。反复去4s店那么多趟,耽误我时间,人力加物力。行驶中底盘异响严重,咯吱咯吱异响,去店检查多次。转向的时候打方向有明显的间隙,都说是正常的。为什么同款车型,别的车没有。
一汽-大众数据统计:
投诉量9331宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
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发表最终结果9708次
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