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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，厂家不给解决
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| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT333183(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-29 16:27:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 和利大众4S店 |
| 里程数(KM) | 21000 |
| 购车时间 | 2020-08-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
一进入冬天颗粒捕捉器堵塞，导致油耗升高，动力下降。多次找厂家，一直没得到解决，厂家除了再生没有任何解决办法。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
解决
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9331宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3419次
发表最终结果9708次
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