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江淮汽车 13款和悦RS排气共震哗哗响助力泵响门窗车厢异响
江淮瑞风M2
2014-05-26
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投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT81986(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-05-26 02:05:47
投诉地区
4S店名称深圳市安联南方
里程数(KM)19810
购车时间2013-05-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车是13款和悦RS1.8L手豪七座,3月31日订车,5月提车,用车一年感觉非常纠结!
1、去年国庆期间在深圳安联4S店就确诊我车有排气共震哗哗响,一加速就有,三四档最明显。有自拍的相关视频如下!然而4S店售后经理告之我,厂家还没有给出明确的答复,都等了八个多月了,江淮这样的效率.......5月初厂家也来了工程师,最终也没检查出问题出在哪里,感觉很彷徨! 
2、助力泵翁翁响也是绝症,分别在10月4日在深圳安联4S店换过一个,上个月在广州时瑞达4S店也换过助力泵和高压油管,结果热车异响小了点,但冷车异响还是较大,问题还是得不到解决。一启动就开始翁翁响,像飞机起飞一样,怠速一千以下方向盘还会抖动。江淮应该加紧重新改良这个助力泵!这个应该是通病,江淮厂家应该重视这个问题,并尽快安排批量召回更换助力泵!
3、中控台和门窗及车厢各处都会偶尔发出吱吱响,特别是过烂路的时候,每天都会给你惊喜!
4、中控仪表盘在4月份广州时瑞达4S店已经更换过一个,但仪表盘时间还是每周快一两分钟,一个月下来快七八分钟,4S说所有车都这样,我问了其它车主的确如此,那就没办法了吗? 
5、左前和右前车窗升降时有异响,玻璃升到一半能移动,去年底时左边升窗器就换了一个,质量相当的差!
6、左右两个大灯总成也换过两套,结果发现在雨天还是会起雾,产品的质量在哪里?
13款和悦RS方向翁翁响的贴子: http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-816-26370111-1.html 
13款和悦RS排气管共震滋滋响哗哗响的贴子: http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-816-26747368-1.html
2014-06-04 10:06
最终结果
你好,该用户反映的这些问题,助力泵异响到问题已经有了解决方案,请用户到店里解决,至于排气共震哗哗的问题,还在等待方案中。
2014-06-04 06:06
最终结果
江淮汽车回复:
你好,该用户反映的这些问题,助力泵异响到问题已经有了解决方案,请用户到店里解决,至于排气共震哗哗的问题,还在等待方案中。
投诉人打分
1分,满意
江淮数据统计:
投诉量2210
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
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