荣威-RX5 4S店私自将车辆维修
投诉人 | 舒女士 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT333158(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-28 11:38:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 美轮荣威售后服务 |
里程数(KM) | 25000 |
购车时间 | 2021-11-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆未得到车主授权签字,私自将车辆维修,维修费高达62354元。所有过程清单未提供给车主,未报价。授权委托书车主未签字确认,定损也没通知车主。
荣威数据统计:
投诉量2939宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4173次
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