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东风风行菱智碳罐电磁阀损坏,售后推脱责任不处理
东风风行菱智
1天前
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投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT333151(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-28 08:25:20
投诉地区
4S店名称宁波信天下
购车时间2023-02-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风风行菱智碳罐电磁阀损坏,售后推脱责任不处理

一个几十块钱的东西让我跑一百多公里去换,从舟山到宁波来回花费300多,你们给我报销吗。投诉了好几次都没接到任何电话就结束了,做四轮定位已经跑了一次宁波了。当时做四轮定位已经告知服务站碳罐电磁阀损坏了,他们说没有检测出来。现在还让我去宁波,开玩笑一样。

上次投诉最终结果
东风风行回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。

一个几十块钱的东西让我跑一百多公里去换,从舟山到宁波来回花费300多,你们给我报销吗。投诉了好几次都没接到任何电话就结束了投诉,做四轮定位已经跑了一次宁波了。

东风风行数据统计:
投诉量2763
完成率为100%
回复率100%
满意度为90%
发表临时结果47
发表最终结果4422
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