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东风日产逍客4S店用副厂件当原厂件进行维修,厂家不积极处理
东风日产逍客
21小时前
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投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT333162(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-28 14:13:55
投诉地区
4S店名称中升庆通专营店
里程数(KM)72998
购车时间2017-01-02
车保状态已过保
涉诉金额0.72万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

12月14日,车辆在青岛即墨东风日产中升庆通专营店定损,与保险公司和4S店沟通使用原厂件维修。12月27日,在4S店检验配件时,右前灯外包装用透明胶带二次封箱且无标识,玻璃水壶无包装和标识,右轮眉和右内衬包装无标识,修车订的保险杠给其它车辆使用。

要求:1、尽快使用原厂件更换维修,并提供是原厂件的纸质证明材料。2、涉嫌消费欺诈,维护合法权益,给予赔偿。3、东风日产厂家处理拖沓,不积极处理,要求厂家给出处理方案。

东风日产数据统计:
投诉量4742
完成率为99%
回复率88%
满意度为77%
发表临时结果22
发表最终结果4796
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