1分
雪铁龙世嘉前挡风玻璃胶条开裂
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT77811(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-04-02 01:04:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉首汽车城 |
| 里程数(KM) | 32260 |
| 购车时间 | 2012-10-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
前挡风玻璃胶条开裂，导致雨水渗漏进发动机仓，可能会导致发动机仓产生锈蚀或者导致电气线路短路，引发故障，甚至引起车辆自燃。要求：东风雪铁龙无偿提供更换或修复该部位（件），并保证不再重复出现上述故障。
车主相关投诉
2014-04-02 10:04
最终结果
已知悉，正在处理中。
2014-04-02 06:04
最终结果
东风雪铁龙汽车回复：
已知悉，正在处理中。
已知悉，正在处理中。
2014-04-11 10:04
最终结果
4S店已积极联系用户进站检查处理，目前用户的车辆问题已得到解决。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-经典世嘉-2011款 1.6L 自动 时尚型投诉共计3次
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3725宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果72次
发表最终结果6519次
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