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1分
雪铁龙世嘉前挡风玻璃胶条开裂
东风雪铁龙经典世嘉
2014-04-02
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT77811(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-04-02 01:04:53
投诉地区
4S店名称吉首汽车城
里程数(KM)32260
购车时间2012-10-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
前挡风玻璃胶条开裂,导致雨水渗漏进发动机仓,可能会导致发动机仓产生锈蚀或者导致电气线路短路,引发故障,甚至引起车辆自燃。要求:东风雪铁龙无偿提供更换或修复该部位(件),并保证不再重复出现上述故障。
2014-04-02 10:04
最终结果
已知悉,正在处理中。
2014-04-02 06:04
最终结果
东风雪铁龙汽车回复:
已知悉,正在处理中。
2014-04-11 10:04
最终结果
4S店已积极联系用户进站检查处理,目前用户的车辆问题已得到解决。
投诉人打分
1分,满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3726
完成率为97%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果73
发表最终结果6520
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