我在2025年12月6日苏州吴江岚图空间苏州吴江店试驾了岚图free+车型,并在销售的刻意诱导下支付2000元小订。销售明确说明如果不买岚图的车订金可退,结果转眼翻脸不认人。在我催促多次情况下只会说等流程,还单方面删除拉黑我的联系方式。
岚图汽车-岚图FREE纯电销售诱导付款后拒不退订
| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 岚图汽车 |
| 投诉编号 | QT342155(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-30 18:51:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 岚图空间苏州吴江店 |
| 购车时间 | 2025-12-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
岚图汽车数据统计:
投诉量58宗
完成率为22%
回复率21%
满意度为12%
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