厂家也是未主动联系车主，每次投诉都是没有人处理。每次说马上反馈，但是每次都是没有结果。4S店说好了补偿，也是没有兑现。厂家说让你检测，检测了厂家说他们是看不到的不会反馈给他们客服。是反馈到技术部门还是去检测，检测了他们说是看不到检测报告。这样反反复复厂家是不负责，一直拖不给解决问题。
厂家之前让去4s店检测，检测完了，是车辆本身问题，4s店给出补偿三次保养，发动机三年质保和1500块钱油卡。我一直等到4s店退网，到现在也未拿到任何补偿，也未能解决车辆问题。现在厂家又是让去检测，每次都是检测完了就没有结果。我再次投诉又是再去检测，反反复复，就是不解决车辆问题。
