1分
长城炫丽后减震漏水渗泥
返回主投诉:【长城汽车-炫丽 后减震漏水】
投诉人 | 林先生 |
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投诉品牌 | 长城 |
投诉编号 | QT6331(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2010-05-23 11:05:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖南长城汽车 |
购车时间 | 2009-11-01 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
炫丽后减震哪里渗水到车里面来,我的车减震螺杆都开始生锈了,买了才6个月,现在看的到的只有螺杆生锈了,看不到的地方还不晓得是个什么样子了
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2010-05-26 02:05
最终结果
关于湖南长沙长城用户林先生投诉的回函
尊敬的汽车投诉网:
您好,首先感谢贵网一直以来给予长城汽车的支持和帮助!
接到贵网2010-05-24 17:56:57转来的关于湖南长沙林先生的投诉信息后,我公司非常重视,并迅速展开调查,现将投诉处理结果反馈如下:
针对该用户反映的后减震漏水问题,我公司已向授权的长沙服务站派发配件,配件到货后立即通知用户进站处理车辆问题,同时我公司将继续跟踪该问题的处理进度,并会将最终处理结果及时反馈给贵网站。
如用户仍有疑问,可以通过拨打长城汽车客户热线:400-666-1990进行反馈,长城汽车将竭诚提供最优服务。
以上为该事件的处理结果,再次感谢贵网在工作中给予的指导和帮助。在今后工作中,我们将一如既往、全力以赴地配合贵网的工作!
顺祝贵网全体工作人员工作顺利!
2010-05-26 05:05
最终结果
长城汽车回复:
接到贵网2010-05-24 17:56:57转来的关于湖南长沙林先生的投诉信息后,我公司非常重视,并迅速展开调查,现将投诉处理结果反馈如下:
针对该用户反映的后减震漏水问题,我公司已向授权的长沙服务站派发配件,配件到货后立即通知用户进站处理车辆问题,同时我公司将继续跟踪该问题的处理进度,并会将最终处理结果及时反馈给贵网站。
如用户仍有疑问,可以通过拨打长城汽车客户热线:400-666-1990进行反馈,长城汽车将竭诚提供最优服务。
接到贵网2010-05-24 17:56:57转来的关于湖南长沙林先生的投诉信息后,我公司非常重视,并迅速展开调查,现将投诉处理结果反馈如下:
针对该用户反映的后减震漏水问题,我公司已向授权的长沙服务站派发配件,配件到货后立即通知用户进站处理车辆问题,同时我公司将继续跟踪该问题的处理进度,并会将最终处理结果及时反馈给贵网站。
如用户仍有疑问,可以通过拨打长城汽车客户热线:400-666-1990进行反馈,长城汽车将竭诚提供最优服务。
2010-06-03 11:06
最终结果
关于湖南长沙长城用户林先生投诉的回函
尊敬的汽车投诉网:
您好,首先感谢贵网一直以来给予长城汽车的支持和帮助!
接到贵网转来的关于湖南长沙林先生的投诉信息后,我公司非常重视,并迅速展开调查,现将投诉处理结果反馈如下:
针对该用户反映的后减震漏水问题,用户已到我公司授权的长沙服务站更换配件,车辆问题处理完毕。
如用户仍有疑问,可以通过拨打长城汽车客户热线:400-666-1990进行反馈,长城汽车将竭诚提供最优服务。
以上为该事件的处理结果,再次感谢贵网在工作中给予的指导和帮助。在今后工作中,我们将一如既往、全力以赴地配合贵网的工作!
顺祝贵网全体工作人员工作顺利!
2010-06-03 12:06
最终结果
长城汽车回复:
接到贵网转来的关于湖南长沙林先生的投诉信息后,我公司非常重视,并迅速展开调查,现将投诉处理结果反馈如下:
针对该用户反映的后减震漏水问题,用户已到我公司授权的长沙服务站更换配件,车辆问题处理完毕。
如用户仍有疑问,可以通过拨打长城汽车客户热线:400-666-1990进行反馈,长城汽车将竭诚提供最优服务。
接到贵网转来的关于湖南长沙林先生的投诉信息后,我公司非常重视,并迅速展开调查,现将投诉处理结果反馈如下:
针对该用户反映的后减震漏水问题,用户已到我公司授权的长沙服务站更换配件,车辆问题处理完毕。
如用户仍有疑问,可以通过拨打长城汽车客户热线:400-666-1990进行反馈,长城汽车将竭诚提供最优服务。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2010-06-01
涉及【长城汽车-炫丽 后减震漏水】的集体
长城数据统计:
投诉量3587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7121次
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