1分
关于悦翔多环芳烃超标问题
返回主投诉:【长安汽车－车内异味浓重】
| 投诉人 | 杜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT51478(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-04-25 08:04:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济南快爱特销售服务4S店 |
| 里程数(KM) | 700 |
| 购车时间 | 2013-03-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车身及电气座椅、 车身及电气其它配件致癌物多环芳烃超标.对我及家人造成很大影响，长安公司必须给我们一个负责人的态度，强烈要求退车及赔偿
返回主投诉:【长安汽车－车内异味浓重】
2013-05-17 04:05
最终结果
长安悦翔方向盘检测事宜进展公告
发布时间：2013年5月7日
为进一步消除用户顾虑，长安汽车在2013年4月19日发布长安悦翔方向盘检测的公告。此公告得到了车主、行业、媒体的多方认可与支持。本着科学、严谨、公开、公正的原则，现将进展情况予以通报：
1. 我公司拟于2013年5月15日-20日，邀请用户代表、媒体代表，并在国家公证机关全程公证下，对长安悦翔方向盘进行公开取样，并送交国际认可权威检测机构进行检测；
2. 目前正在开展用户代表选择、媒体邀请工作，相关名单将于5月15日前予以公示。
特此公告
重庆长安汽车股份有限公司
2013年5月7日
2013-05-21 11:05
最终结果
长安轿车回复：
长安悦翔方向盘检测事宜进展公告
发布时间：2013年5月7日
为进一步消除用户顾虑，长安汽车在2013年4月19日发布长安悦翔方向盘检测的公告。此公告得到了车主、行业、媒体的多方认可与支持。本着科学、严谨、公开、公正的原则，现将进展情况予以通报：
1.我公司拟于2013年5月15日-20日，邀请用户代表、媒体代表，并在国家公证机关全程公证下，对长安悦翔方向盘进行公开取样，并送交国际认可权威检测机构进行检测；
2.目前正在开展用户代表选择、媒体邀请工作，相关名单将于5月15日前予以公示。
特此公告
长安悦翔方向盘检测事宜进展公告
发布时间：2013年5月7日
为进一步消除用户顾虑，长安汽车在2013年4月19日发布长安悦翔方向盘检测的公告。此公告得到了车主、行业、媒体的多方认可与支持。本着科学、严谨、公开、公正的原则，现将进展情况予以通报：
1.我公司拟于2013年5月15日-20日，邀请用户代表、媒体代表，并在国家公证机关全程公证下，对长安悦翔方向盘进行公开取样，并送交国际认可权威检测机构进行检测；
2.目前正在开展用户代表选择、媒体邀请工作，相关名单将于5月15日前予以公示。
特此公告
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安汽车－车内异味浓重】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
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