-2分
荣威550汽车重大行车安全质量问题投诉
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT43251(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-08-01 11:08:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江阴荣安4S店 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2008-11-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
撤销申请:2012-09-10 09:09
撤销成功:2012-09-20 09:09
车主相关投诉
2012-08-08 04:08
最终结果
我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心上海交运云峰维修站和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
2012-08-08 05:08
最终结果
上海汽车回复：
我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心上海交运云峰维修站和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心上海交运云峰维修站和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2012-09-10
在汽车投诉网的大力帮助下，在企业的积极协调下，荣威汽车行车安全隐患问题终于得到了完善解决。在此，衷心感谢汽车投诉网、感谢上海交运云峰荣威4S店、感谢广大车友的支持。凭心而论，如没这个问题，荣威汽车在B级车中性价比还是最高的。
车主
2012-08-09
汽车投诉网上说“上海汽车回复：我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心上海交运云峰维修站和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事。”
但事实上到今天为止，上海云峰4S店和上海荣威汽车公司均未与我联系，更没任何答复。为了他人和自己的安全，有重大行车安全问题的荣威550汽车已经停驶一周了。敦促上海荣威汽车公司尽快给予解决！
荣威数据统计:
投诉量2916宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
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