探岳购买后在市区仅行驶2万公里,轮胎严重开裂。一汽大众厂家冷处理,消极对待客户,不承认4s店有技术问题。
本人购买的大众探岳,质保期内一直在威海中升汇众4s店进行保养,至今仅行驶两万公里。两年之前就发现轮胎有裂纹,以为是正常现象。今年正月初六在店内进行保养,两次强调并与师傅确认充足胎压,后续一个月回家正常使用。行驶途中胎压预警,去检测四条轮胎都是2.0的胎压,与车辆标注严重不符。之前也发生过类似情况,与店里联系过给的回复就是没扎钉子就是误报,手动复位就行。现在才意识到4s店师傅操作严重不规范,胎压长期不足导致轮胎裂纹,已经严重影响安全。后经过上网搜索相关问题发现,该款韩泰轮胎存在大批量质量问题导致的轮胎裂纹。现在4s店只同意更换两条轮胎,并不能解决根本问题。






