1分
潍坊广潍4S修理右后减震异响两次没有解决
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT35262(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-02-03 11:02:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛众利德 |
| 里程数(KM) | 7500 |
| 购车时间 | 2011-09-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
潍坊广潍4S修理右后减震异响两次没有解决！在不平整的路面行驶时右后方咚咚咚的声音，跟敲鼓似的！换过一个减震（更换新减震上居然有瑕疵有一道坑），依然没有解决，新车给拆个稀巴烂，换上，然后实在没解决当时就叫我先继续开着，等过了几周我又去了，给我调了下，现在还是响，烦死了，买了这个车，事情咋这么多？现在咚咚咚响个不停。长城你TM的真不厚道！经过几次折腾维修车子开起来很松散，哗啦哗啦的，这想那响的，还有那几次维修直接给把车弄烂了！！退换车！！！问题得不到解决，最近我将要去山东电视生活帮曝光！！！
车主相关投诉
2012-02-07 10:02
最终结果
关于用户反映的问题，山东授权服务站联系用户并已达成共识，待用户方便时再进站进行调整处理。
2012-02-07 01:02
最终结果
长城汽车回复：
关于用户反映的问题，山东授权服务站联系用户并已达成共识，待用户方便时再进站进行调整处理。
关于用户反映的问题，山东授权服务站联系用户并已达成共识，待用户方便时再进站进行调整处理。
投诉人打分
1分，满意
长城数据统计:
投诉量3587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
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