EV、HEV按键不能用，不能控制纯电混动模式，只能在屏幕上去控制。跟厂家反应了，厂家就是一句话出厂就是这样，不能控制。既然不能控制，那么厂家设计这按键来干嘛，按着好玩吗。反应几个月了，厂家还是不解决。既然不能控制设计来干嘛，既然有就应该能控制啊。每次都需要去屏幕上控制，我们消费者的生命安全不要了是不是？
奇瑞-风云A8车内EV及HEV按键不能用
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞风云 |
| 投诉编号 | QT333111(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-26 18:44:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 铜仁驰骋 |
| 里程数(KM) | 25099 |
| 购车时间 | 2024-12-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 112000万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
01-03
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：非常感谢客户提供的宝贵建议和意见，我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力，我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞风云数据统计:
投诉量55宗
完成率为84%
回复率85%
满意度为22%
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