专业的汽车质量投诉平台

0分
比亚迪宋Pro DM销售以押金要挟强硬出售瑕疵车,严重侵犯消费者权益
比亚迪宋Pro DM
07-18
1.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT345370(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-07-18 10:17:08
投诉地区
4S店名称比亚迪汽车王朝网(辽宁兴锐店)
里程数(KM)8000KM
购车时间2025-06-30
车保状态保修内
涉诉金额11.8万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
投诉建议

建议用户优先整理好购车合同、押金收据、与销售沟通的聊天记录、车辆瑕疵照片及视频等关键证据,尤其需突出销售承认车辆问题的对话内容。可要求4S店出具书面说明,明确车辆瑕疵情况及处理方案,同时留存二次洗车后污渍再现的对比记录。依据《汽车三包规定》,若车辆存在质量问题,用户有权要求免费维修或更换部件,可据此向比亚迪官方客服施压,要求限时处理并书面承诺后续责任。

内容由DeepSeek-R1模型生成

比亚迪汽车王朝网(辽宁兴锐店)销售张**(多年经验)在明知车辆有瑕疵状态下以买车押金要挟,强制销售比亚迪宋PRO。提车当天验车时发现前镀铬条有黑色污渍,要求换车。销售说:车没洗净,车没问题不买不退押金。二次洗车后验车污渍不见,无奈下进行后续手续。当天办完车牌手续后污渍再次出现,找到销售要求解决,答应洗两次车问题依然在就一定给予满意解决。当天由于暴雨无奈将车开回家,后续找到销售反复踢球不给解决,最后只答应更换镀铬条,其它免谈。

新车出现瑕疵是不能销售的,销售由于贪念销售瑕疵车提成,明知瑕疵处理不掉当新车卖。实属欺诈消费者,摸黑国产比亚迪品牌,是国产品牌成长的绊脚石,损害消费者利益,让国人远离比亚迪品牌。下面图片销售自己承认此批次车镀铬条都有此类问题,尤其我的问题更加严重。视频更能说明问题状态,但却不予解决问题。问题持续一年没能解决,渴求官方能秉承正义协助督促解决问题。

07-18
网站上传结果
重复发帖
请投诉人珍惜汽车投诉网[www.QcTsw.com]有限的网络空间资源,不要重复发帖。如果您提交的投诉信息存在需要补充的地方或是需要向我们反馈情况,可以在原帖的回复区或是黑板报进行补充说明。同时,您也可以发邮件到news@qctsw.com作进一步的补充说明。感谢您对汽车投诉网[www.QcTsw.com]工作的支持与配合,对于您反映的问题我们将尽快作出处理。
比亚迪数据统计:
投诉量8982
完成率为66%
回复率100%
满意度为50%
发表临时结果241
发表最终结果59
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!