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2分
北京越野北京BJ40轮毂腐蚀严重,厂家推责不予更换
投诉人
先生
投诉品牌北京越野
投诉编号QT342418(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-01-14 20:11:26
投诉地区
4S店名称辽宁省沈阳市和平区胜利南大街900号
里程数(KM)9700
购车时间2024-08-09
车保状态保修内
涉诉金额17.7万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 北京越野北京BJ40轮毂腐蚀严重,厂家推责不予更换

本人投诉车辆质量问题,购买不到一年出现轮毂腐蚀严重。要求更换原厂轮毂和赔偿,厂家和店端总是推卸责任说是环境问题。车子不到一年出现很多毛病,说是环境问题!

上次投诉最终结果
北京越野回复:尊敬的客户您好,感谢您对北京越野的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打北京越野24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

本人要求赔偿消费者问题,要求更换原厂轮毂。方向盘异响,刹车异响,后门锁打不开。防冻液漏水,车辆漏油,要求赔偿和维修。还有,主驾驶副驾驶下边生锈焊点半轴生锈!

车主补充内容
2026-01-19 13:19
厂家和店端总是推卸责任,一直忽悠消费者,忽视消费者,不解决问题。
01-15
最终结果
北京越野回复:尊敬的客户您好,感谢您对北京越野的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打北京越野24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
2分,非常满意
非常好问题已解决
北京汽车数据统计:
投诉量207
完成率为87%
回复率94%
满意度为54%
发表临时结果1
发表最终结果18
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