2022年在比亚迪盛世王朝店购买比亚迪秦plus dmi旗舰版,现在车辆91557公里。然后进店维修检查说车辆水箱框架断了,需要自费更换。但是该配件是质保6年15万公里,并且该店说厂家这个不可能给质保,说是不会断的除非撞击。车辆上次撞击是在2025年6月,而且也是比亚迪4s维修检查,说车辆水箱框架没有问题,之后再未撞击。现在要求质保。
比亚迪秦PLUS DM水箱框架断裂,厂家拒绝质保
| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT347505(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-10-18 13:17:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪惠驰广迪4s店 |
| 购车时间 | 2022-06-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.16万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
1小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量9042宗
完成率为66%
回复率100%
满意度为50%
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