| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 魏牌 |
| 投诉编号 | QT347524(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-10-19 13:17:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 洛阳普威汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 76903 |
| 购车时间 | 2023-11-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议您重点收集以下材料：一是4S店的维修工单、检测报告，尤其是火花塞烧断和拉缸的具体故障照片及技术鉴定；二是购车合同、三包凭证，确认车辆是否仍在发动机总成质保期内（通常3年或6万公里）；三是每次与4S店沟通的录音、微信聊天记录，固定其拒绝质保的说法。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，发动机拉缸属于严重质量问题，若在质保期内应由厂家承担。同时保留您此前哈弗H6的购车记录，证明长期用户身份，可在与厂家400沟通时作为协商筹码。
内容由DeepSeek-R1模型生成
从10月4号进4s店到现在，打长城售后电话3次，没回复我一次没有一个人给我打电话说这个事到底怎么解决。希望平台能帮我解决一下，也希望长城能做出大厂能给出的态度解决问题！
4S店现在还是推诿扯皮不给质保，现在还是需要我自费维修，我绝对不会妥协这种事情。长城厂家我本来是个长城最忠诚粉丝，从2017年我的第一辆车哈弗H6到我23年换的魏牌蓝山，我都真心喜欢长城的质量和品质。身边的很多朋友，家里的亲戚说买车的，我都极力推荐买长城，最后都买了哈弗品牌，也有朋友跟我一起买的蓝山。厂家你不会想看着我从一个喜欢长城品牌，变成以后见到长城汽车产品都会说长城汽车品质不怎么样的话吧！
