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北京越野BJ40轮毂腐蚀严重,厂家推责不予更换
北京越野北京BJ40
2天前
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投诉人
先生
投诉品牌北京越野
投诉编号QT342266(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-01-06 10:52:38
投诉地区
4S店名称辽宁省沈阳市和平区胜利南大街900号
里程数(KM)9700
购车时间2024-08-09
车保状态保修内
涉诉金额17.77万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 北京越野BJ40轮毂腐蚀严重,厂家推责不予更换

本人购买不到一年的车出现轮毂腐蚀严重,方向盘异响各种毛病。要求更换原厂轮毂,赔偿消费者问题,维修主驾驶副驾驶下边生锈焊点半轴生锈。车门后锁漏油,方向盘异响,原地踩刹车异响!

上次投诉最终结果
北京越野回复:尊敬的客户您好,感谢您对北京越野的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打北京越野24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

一年不到车辆出现轮毂腐蚀,方向盘异响,刹车异响,漏防冻液,漏油,厂家不管。主驾驶副驾驶下边生锈焊点半轴生锈,要求更换,赔偿、维修。


车主补充内容
2026-01-06 21:59
要求更换原厂轮毂,赔偿消费者问题。维修主驾驶副驾驶底座生锈焊点半轴生锈,方向盘异响,漏防冻液和油。后门锁打不开,原地踩刹车异响。
1天前
最终结果
北京越野回复:尊敬的客户您好,感谢您对北京越野的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打北京越野24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
北京越野数据统计:
投诉量333
完成率为91%
回复率96%
满意度为65%
发表临时结果2
发表最终结果49
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