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比亚迪-宋PLUS EV新车快速贬值及信息不透明
比亚迪宋PLUS EV
02-19
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT334681(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-19 10:54:57
投诉地区
4S店名称比亚迪汽车海洋网新港澜轩店
购车时间2024-12-14
车保状态保修内
涉诉金额15.58万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2024年12月14号在成都新港集团宁购买了一辆宋plus(尊荣版),他们在2月初就上市智驾版,导致我们新车买来2个月就变成绝版停产车,车子迅速贬值。该企业知新卖旧,隐瞒车子迭代更新信息,剥夺了我们消费者对产品的知情权和选择权,严重侵犯了消费者的权益。我的诉求是免费升级硬件软件和新车同等配置,升级不了退车换车,或者给我们百分之二十置换补贴和现金补贴。

02-19
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8394
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5719
发表最终结果7935
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