比亚迪-宋PLUS EV新车快速贬值及信息不透明
返回主投诉:【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】
投诉人 | 石先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT334681(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-02-19 10:54:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 比亚迪汽车海洋网新港澜轩店 |
购车时间 | 2024-12-14 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 15.58万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于2024年12月14号在成都新港集团宁购买了一辆宋plus(尊荣版),他们在2月初就上市智驾版,导致我们新车买来2个月就变成绝版停产车,车子迅速贬值。该企业知新卖旧,隐瞒车子迭代更新信息,剥夺了我们消费者对产品的知情权和选择权,严重侵犯了消费者的权益。我的诉求是免费升级硬件软件和新车同等配置,升级不了退车换车,或者给我们百分之二十置换补贴和现金补贴。
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02-19
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8394宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5719次
发表最终结果7935次
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