一直没有反馈，反馈就是在店里面谈。我也去了好几次了，一直没有结果。就仗着这款车好卖，欺骗消费者权益，套路一个接一个。
一直说4S店协调，4S店一直就说让去谈，啥都不说，敷衍了事。那天去了4S店的人电话也不接，我都到店里面了，人都没有电话也不接。后来4S店打电话过来就说过去谈，我每天啥都不干了，就每天跑七八十公里去4S店吗，一直没有实质性进展。
-2分
吉利星越L 4S店拒绝退定金，其服务态度恶劣
| 投诉人 | 赫先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT332902(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-18 15:22:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 烟台富金汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2024-11-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利星越L 4S店拒绝退定金，其服务态度恶劣
上次投诉最终结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2024-12-20 13:31
最终结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没人联系
吉利汽车数据统计:
投诉量6486宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果622次
发表最终结果9198次
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