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吉利星越L 4S店拒绝退定金,其服务态度恶劣
吉利汽车星越L
4小时前
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT332902(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-18 15:22:16
投诉地区
4S店名称烟台富金汽车销售服务有限公司
里程数(KM)0
购车时间2024-11-10
车保状态首保
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利星越L 4S店拒绝退定金,其服务态度恶劣

一直说4S店协调,4S店一直就说让去谈,啥都不说,敷衍了事。那天去了4S店的人电话也不接,我都到店里面了,人都没有电话也不接。后来4S店打电话过来就说过去谈,我每天啥都不干了,就每天跑七八十公里去4S店吗,一直没有实质性进展。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

一直没有反馈,反馈就是在店里面谈。我也去了好几次了,一直没有结果。就仗着这款车好卖,欺骗消费者权益,套路一个接一个。

吉利汽车数据统计:
投诉量6009
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果544
发表最终结果8755
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