问题一直没有处理，就这样欺骗消费者。之前说过的话都不认，改口又说一套，一直不给处理。去当面谈也没有用，浪费时间一躺又一趟的。
厂家一直没人联系，厂家送的保养也进行二次收费，收了我8800，都这样操作嘛。4s店说厂家没送，打400电话说送了。
-2分
吉利星越L 4S店拒绝退定金，其服务态度恶劣
| 投诉人 | 赫先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT333319(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-04 12:34:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 烟台富金汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2024-11-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利星越L 4S店拒绝退定金，其服务态度恶劣
上次投诉最终结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT333405
吉利星越L 4S店拒绝退定金，其服务态度恶劣
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2024-11-24 19:22
2025-01-07 13:21
最终结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没处理
吉利汽车数据统计:
投诉量6486宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果622次
发表最终结果9198次
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