现在一直没有处理,上周又去4s店。人家说你们厂家没有送保养,得我们自己出钱买,而你们官方的人是说的送保养。你们到底是送还是不送,谁说了算。然后就是动不动让买9000块钱的一个星空顶,态度非常不好,厂家都不管嘛?
厂家一直没有结果,4s店也一直回避问题,没有任何结果。厂家也一直说跟进,一直也没有结果,每次说反馈都没有结果。吉利这么大的厂子碰到这样的事情,都这样解决吗?
投诉人 | 赫先生 |
---|---|
投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT333218(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-30 19:09:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 烟台富金汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 0 |
购车时间 | 2024-11-10 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 1万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
厂家一直没有结果,4s店也一直回避问题,没有任何结果。厂家也一直说跟进,一直也没有结果,每次说反馈都没有结果。吉利这么大的厂子碰到这样的事情,都这样解决吗?
现在一直没有处理,上周又去4s店。人家说你们厂家没有送保养,得我们自己出钱买,而你们官方的人是说的送保养。你们到底是送还是不送,谁说了算。然后就是动不动让买9000块钱的一个星空顶,态度非常不好,厂家都不管嘛?