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-2分
吉利星越L 4S店拒绝退定金,其服务态度恶劣
吉利汽车星越L
2024-12-24
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT333050(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-24 18:54:35
投诉地区
4S店名称烟台富金汽车销售服务有限公司
里程数(KM)0
购车时间2024-11-10
车保状态首保
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利星越L 4S店拒绝退定金,其服务态度恶劣

厂家一直没人联系,厂家送的保养也进行二次收费,收了我8800,都这样操作嘛。4s店说厂家没送,打400电话说送了。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

厂家一直没有结果,4s店也一直回避问题,没有任何结果。厂家也一直说跟进,一直也没有结果,每次说反馈都没有结果。吉利这么大的厂子碰到这样的事情,都这样解决吗?

2024-12-26 10:07
最终结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没结果
吉利汽车数据统计:
投诉量6388
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果563
发表最终结果9093
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