厂家一直没有结果，4s店也一直回避问题，没有任何结果。厂家也一直说跟进，一直也没有结果，每次说反馈都没有结果。吉利这么大的厂子碰到这样的事情，都这样解决吗？
厂家一直没人联系，厂家送的保养也进行二次收费，收了我8800，都这样操作嘛。4s店说厂家没送，打400电话说送了。
-2分
吉利星越L 4S店拒绝退定金，其服务态度恶劣
| 投诉人 | 赫先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT333050(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-24 18:54:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 烟台富金汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2024-11-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利星越L 4S店拒绝退定金，其服务态度恶劣
上次投诉最终结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没结果
吉利汽车数据统计:
投诉量6392宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果563次
发表最终结果9099次
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