上汽通用别克君威车门掉漆,要求厂家给予维修并赔偿
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投诉人 | 李女士 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT331058(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-05 16:04:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖北三环汇海 |
里程数(KM) | 51000 |
购车时间 | 2020-10-12 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年有接到别克官方打来车子召回的电话,但是我当时没有时间过去,也问了现在不处理有没有影响。对方回复是没有,后来也收到过短信告知,如下:(上汽通用汽车)尊敬的车主,上汽通用汽车有限公司针对部分车辆的燃油泵控制模块分批实施了召回活动,您的爱车目前尚未完成召回维修。您可以联系上汽通用汽车特约售后服务中心或者拨打售后服务热线(别克4008202020、雪佛兰4008201912、凯迪拉克4008201902)预约召回维修事宜(若您的爱车已经完成召回维修请忽略该提醒)。
因为我主要在荆门京山开车,一直没有时间去武汉。今年10月份发现车子后排两门都有掉漆现象,车子没有任何受损也从来没有更换车门。两车门掉漆,完全属于车子质量问题。车子在进行装机前,没有做好除绣导致,我要求厂家赔偿损失并维修。
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上汽通用别克数据统计:
投诉量8228宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10512次
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