东风本田HR-V车窗漏水和座椅卡锁及风向机损坏,4S店推卸责任不给延保
投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT330396(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-10-08 10:22:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 揭阳市荣通东风本田 |
里程数(KM) | 11260 |
购车时间 | 2023-12-04 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 120000万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
提车是2023年12月4日,第一车子从24年5月17日发现窗门漏水到门板,反复修两次没处理好。第三次维修10月2日重新搞窗门,目前情况还不清楚是否再次漏水。第二后座椅8月13日在4s店检测发现左座椅卡锁坏,8月23日发现右座椅卡锁也坏。第三10月2日试车车内有杂音发现了风向机也坏了,目前4s店在申请处理。
以上几点让我对车质量有异议,新车不到一年出现异常太多,反复维修。如过了保修老是出现故障,那后期费用就多了。本人要求4s店给延保,也有要求过4s店和400平台延保,他们都在推责任。希望平台能够帮忙解决,能给消费者安心,谢谢。
车主补充内容
2024-10-08 10:31
请平台帮忙处理下,相信平台能帮消费者维权
东风本田数据统计:
投诉量2563宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为81%
发表临时结果227次
发表最终结果2562次
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