专业的汽车质量投诉平台

东风本田HR-V车窗漏水和座椅卡锁及风向机损坏,4S店推卸责任不给延保
东风本田HR-V
03-12
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT335659(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-03-12 17:35:37
投诉地区
4S店名称揭阳市荣通东风本田
里程数(KM)11260
购车时间2023-12-04
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风本田HR-V车窗漏水和座椅卡锁及风向机损坏,4S店推卸责任不给延保

提车是2023年12月4日,第一车子从24年5月17日发现窗门漏水到门板,反复修两次没处理好。第三次维修10月2日重新搞窗门,目前情况还不清楚是否再次漏水。第二后座椅8月13日在4s店检测发现左座椅卡锁坏,8月23日发现右座椅卡锁也坏。第三10月2日试车车内有杂音发现了风向机也坏了,目前4s店在申请处理。

以上几点让我对车质量有异议,新车不到一年出现异常太多,反复维修。如过了保修老是出现故障,那后期费用就多了。本人要求4s店给延保,也有要求过4s店和400平台延保,他们都在推责任。希望平台能够帮忙解决,能给消费者安心,谢谢。

上次投诉最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。

2024.10.22日去换了风向机,没有一个月风向机又有卡顿。车子被厂家召回,说加黄油和换弹簧。换后原地摆动风向盘出现现滴答滴答,维修人员说是正常,400也说是正常。个人认为不正常,正常就不会有异响,目前车子杂音太多了。

东风本田数据统计:
投诉量2646
完成率为99%
回复率92%
满意度为79%
发表临时结果227
发表最终结果2632
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!