市场部有关工作人员纯是在占着位子应付了事,包庇或合伙坑害消费者,在给吉利品牌抹黑。他们不积极处理问题,交待给4s店解释应付。这问题非反映到吉利有关的大领导那里去,一步一步来。
-2分
吉利帝豪EV车门出现生锈腐烂的现象,厂家和4S店却拖延不予解决
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投诉人 | 杨先生 |
---|---|
投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT327409(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-05-27 10:48:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山东成峰新能源汽车销售有限责任公司 |
里程数(KM) | 21 |
购车时间 | 2020-11-19 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利帝豪EV车门出现生锈腐烂的现象,厂家和4S店却拖延不予解决
上次投诉最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
该厂家所设潍坊这家维修站隐瞒事实,欺诈坑骗不懂验车的老人,伤天害理,竟然高价卖给一辆旧车。该黑店工作人员自己去办理的上牌手续,不让消费者跟随,以达到坑诈骗的罪恶目的。由于是一辆旧车,该车在正常使用过程中,暴露无遗,多处腐烂。轮胎早已老化更换,座皮破裂,各电器元件老化严重,动力电池亏电严重。这种欺诈隐瞒对待弱势群体的行为确实罕见,符合退一补三的惩罚。强烈要求厂商尽快处理,维护消费者的正当权益,还消费者一公道。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2024-01-09 12:38
05-28
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
这个回复处理的市场部工作人员是一个王八蛋!专坑老弱病残的王八蛋!也许卖给我旧车的这个问题是他一手操作的行为,怪不得黑心店这么猖狂?估计大有利益关系!这么大的问题不给积极处理??还说什么积极协调???强烈维权!水落石出,维护消费者的正当权益!
交流反馈
车主
06-11
厂家服务纯是应付!对客户一点都不办实事!是不是与黑心4s店有经济利益问题??这样的服务不是在吉利品牌抹黑吗?多年了一样的回复!你们这是处理问题?是睁着眼再说瞎话!!维权路上永不停!欺负人的厂家和黑4s店……
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5848宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果523次
发表最终结果8633次
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