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-2分
吉利帝豪EV车门出现生锈腐烂的现象,厂家和4S店却拖延不予解决
吉利汽车帝豪EV
01-23
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT324735(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-23 21:09:53
投诉地区
4S店名称山东成峰新能源汽车销售有限责任公司
里程数(KM)21
购车时间2020-11-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利帝豪EV车门出现生锈腐烂的现象,厂家和4S店却拖延不予解决

本人于2020年11月份从山东成峰新能源汽车销售有限责任公司购买帝豪EV电车一辆,当初车价近15万元。2021年8月份去公司免费保养给洗完车后,我发现左侧两车门子都有小锈点。我顺便问了问服务人员她说没问题,锈斑如再变大,我们都会保修,请放心使用。听了她这样说了,我就没在意了。后期过了一段时间,我发现腐烂得很快,锈点都变得很大了。我到了店里,有个姓赵的车间负责人看了情况后,说这是车质量问题是非人为因素,我们给你免费维修。我觉得你们质量问题给我修了喷漆了,这门子能与整车颜色一致吗,我的车子不成了事故车了吗。车辆无论是我自己用还是以后转让,有这祥的大整修,我车子贬值不得五六万,谁能要。要用经济来补偿我,要不给我换车了。

山东(潍坊)成峰新能源汽车销售公司销售的吉利帝豪新能源汽车,你们说垃圾不,这就是破吉利!

上次投诉最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!

现在我恍然大悟,车子质量问题原因水落石出,竟然是潍坊成峰这黑心商家,坑骗诈卖给我的车还是一年多生产的陈积积压且风吹雨淋嚗晒的库存车。你们厂家是纵容他们这样吗,吉利品牌的销售就是这种吗。厂家要查明事实,严肃处理。店里没车,让我交5千定金定车,半个月左右从垃圾堆里搞了个这个来。这是不是厂里自己弄来的,要查清楚,诈骗我报警准备。

车主补充内容
2024-01-24 11:42
交了定金,坏商家半个月后竟然来了一辆一年零两个月前生产日的车。我恍然大悟,大骗子,可恶致极,太欺负人了。我一年老百姓,本来购新车想信4s店,再说我也不懂,就被黑心肠商家胡弄了。以前维权纠结的质量问题,现在已经水落石出。他们的丑恶嘴脸也随之暴露出来,可恨,必须绳之依法!
01-24
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
这辆烂车是不是厂家市场部工作人员所为,4s店耳旁风,应付了事,是不是厂里某些人操作安排的,?太坏了吧,心很毒辣!厂家每次回复都是一字不差的内容,有病!!!
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
涉及品牌:
吉利
说明:
车辆多处地方出现鼓包和爆漆及生锈的情况,比如车门、底盘、支撑架等会出现不同程度的锈蚀。
吉利汽车数据统计:
投诉量5926
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536
发表最终结果8708
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