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吉利帝豪EV车门出现生锈腐烂的现象,厂家和4S店拖延不予解决
吉利汽车帝豪EV
2024-12-03
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT332462(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-03 12:43:00
投诉地区
4S店名称山东成峰新能源汽车销售有限责任公司
里程数(KM)21
购车时间2020-11-19
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利帝豪EV车门出现生锈腐烂的现象,厂家和4S店却拖延不予解决

该厂家所设潍坊这家维修站隐瞒事实,欺诈坑骗不懂验车的老人,伤天害理,竟然高价卖给一辆旧车。该黑店工作人员自己去办理的上牌手续,不让消费者跟随,以达到坑诈骗的罪恶目的。由于是一辆旧车,该车在正常使用过程中,暴露无遗,多处腐烂。轮胎早已老化更换,座皮破裂,各电器元件老化严重,动力电池亏电严重。这种欺诈隐瞒对待弱势群体的行为确实罕见,符合退一补三的惩罚。强烈要求厂商尽快处理,维护消费者的正当权益,还消费者一公道。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!

吉利这品牌,市场部耍赖皮,转门坑骗老年人弱势群体。拿旧车高价当新车卖,整车腐烂。投诉维权不给处理,4s店厂家市场部做伤天害理的事情。三年了强烈要求尽快给我处理,维护我消费者的合法权益。

2024-12-04 09:43
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
涉及品牌:
吉利
说明:
车辆多处地方出现鼓包和爆漆及生锈的情况,比如车门、底盘、支撑架等会出现不同程度的锈蚀。
吉利汽车数据统计:
投诉量6476
完成率为100%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果612
发表最终结果9187
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